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31 Place Jules Grandclément, 69100 Lyon

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Nos récompenses

 

Zgen est fier de faire partie de la French Tech One Lyon St-Etienne

« La French Tech » représente l’ensemble des startups, scaleups et PME innovantes françaises. C’est un écosystème unique, brillant et soudé qui regroupe des entrepreneur.e.s, des investisseur.e.s, des décideur.e.s, des community builders et les pouvoirs publics. L’association French Tech One Lyon St-Étienne, créée par les acteurs de l’écosystème startup Tech lyonnais et stéphanois a une mission : être au service de la création, de la croissance et de l’internationalisation des startups, scaleups et PME innovantes du territoire. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site :  https://www.lafrenchtech-onelse.com

Zgen est adhérent de l'association French Tech pour développer les talents de la Tech Française

Bien implémenté dans son écosystème local, nous mettons en oeuvre des synergies entre le monde de l'entreprenariat et de l'université.

 Ce trait d'union prend la forme d'un contrat avec l'Université de Lyon 1 pour le développement d'une application Google et Appstore, qui permettra à terme de connecter toutes les caméras de notre écosystème à votre smartphone et d'utiliser tout le potentiel de l'intelligence artificielle.

 

Foire Aux Questions

Vos produits sont livrés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Nos produits partent de notre entrepôt en France pour arriver chez vous sous 3 à 5 jours ouvrés. Nous vous transmettons par email un code de suivi une fois le produit expédié. Nous envoyons nos produits par Colissimo..
Période des retours étendue à 30 jours. Vous avez jusqu'à 30 jours au lendemain de la réception de votre colis pour nous retourner vos produits. Veuillez-nous faire part de votre demande par email à contact@zgen.io et nous vous transmettrons la démarche à suivre. Le retour est à votre charge vers notre adresse en France métropolitaine.
Les produits Zgen sont garantis 5 ans. Tous nos produits distribués sur le territoire Français respectent la garantie légale de conformité des produits étendue à deux ans, contre six mois auparavant. Pendant cette période, le consommateur peut invoquer un défaut de conformité d’un produit, présumé exister au moment de l’achat.
Nous sommes désolés que notre produit ne comprenne pas d'adaptateur électrique, mais il existe un câble de chargement. Il est recommandé de retirer la caméra et de la ramener à la maison. Utilisez un adaptateur d'alimentation 5V/2A (s'il n'y a pas d'adaptateur d'alimentation de cette spécification, vous pouvez utiliser d'autres adaptateurs de tension 5V) pour connecter l'adaptateur d'alimentation au câble de charge, insérez le port de charge USB de la caméra, et observez si le témoin lumineux à côté s'allume.
Il peut fonctionner pendant 6 mois après avoir été complètement chargé, mais cela dépend de votre utilisation quotidienne.

Conseils : Chargez complètement la caméra lorsque vous l'utilisez pour la première fois.

La vidéo sera téléchargée sur le serveur crypté sans occuper la mémoire de votre téléphone, mais vous pourrez la visionner via votre téléphone.
Notre capteur infrarouge intégré prend en charge les enregistrements clairs et la diffusion en continu dans la nuit noire. Si cela ne fonctionne pas, il se peut que la caméra n'ait pas activé la fonction de vision nocturne. Il est recommandé de définir les fonctions de base - mode jour et mode nuit - dans l'APP, et de contrôler la fonction de vision nocturne par logiciel.